RiegoApp — Soporte

Gestión Inteligente del Balance Hídrico

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Escribinos a [email protected] y te respondemos a la brevedad.

¿RiegoApp es gratis?
Sí. Podés crear lotes, seguir el balance hídrico y recibir alertas sin costo. Las funciones avanzadas como NDVI satelital, proyecciones y análisis histórico están disponibles con suscripción premium.¿Cómo me suscribo al plan premium?
Desde la app, entrá a tu perfil y tocá "Suscribirme". Te vamos a redirigir a Mercado Pago para completar el pago de forma segura.¿Puedo cancelar la suscripción?
Sí, podés cancelar en cualquier momento desde tu cuenta de Mercado Pago. El acceso premium se mantiene hasta el final del período pagado.¿La app funciona sin internet?
Sí. RiegoApp guarda los datos localmente y sincroniza automáticamente cuando volvés a tener conexión. Ideal para zonas rurales con señal intermitente.¿Qué cultivos soporta la app?
Más de 40 cultivos: soja, maíz, trigo, girasol, vid, olivo, palta, citrus, manzano, peral, durazno, tomate, papa, alfalfa, caña de azúcar, algodón, frutilla y muchos más.¿Cómo calcula el balance hídrico?
RiegoApp usa la metodología FAO-56 de Penman-Monteith, el estándar internacional para el cálculo de evapotranspiración. Combina datos de clima en tiempo real con los parámetros de suelo y cultivo de cada lote.¿Qué es el NDVI satelital?
Es un índice que mide la salud y cobertura vegetal de tus lotes usando imágenes del satélite Sentinel-2. RiegoApp lo usa para ajustar automáticamente el coeficiente de cultivo (Kc) con datos reales.¿Cómo activo las alertas de riego?
Al crear o editar un lote, podés configurar el umbral de agua útil a partir del cual querés recibir una notificación. La app te avisa automáticamente cuando el suelo baja de ese nivel.No recibo notificaciones, ¿qué hago?
Verificá que RiegoApp tenga permisos de notificaciones activados en Configuración > RiegoApp > Notificaciones en tu iPhone. Si el problema persiste, escribinos a [email protected].¿Mis datos están seguros?
Sí. Todos los datos se almacenan en Firebase (Google Cloud) con acceso protegido por autenticación. No compartimos tu información con terceros.

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